プライバシーに関する通知

Xplorのプライバシーに関する通知

最終更新日:2022年1月

Xplorをご利用いただきありがとうございます。本プライバシーに関する通知は、当社による個人データの収集、使用、開示について説明しています。本プライバシーに関する通知は、Xplor Technologiesおよびその管理下にある関連会社と子会社(以下、総称して「Xplor」、「当社」といいます)に適用されます。

当社が統合する第三者サービスは、それぞれのサービスのプライバシーポリシーに準拠します。

本プライバシーに関する通知における「製品とサービス」には、当社のウェブサイト(以下の一覧を参照)、アプリ、および当社の決済処理プラットフォームや決済/フィットネス&ウェルビーイング/ホームサービス向けのソフトウェアソリューションなどの関連する製品やサービスが含まれます。

当社が運営する以下の製品とサービスには、本プライバシーに関する通知が適用されます:

本プライバシーに関する通知では、以下の項目について説明しています:

  1. 対象
  2. 当社が収集する個人データ
  3. お客様のデータの利用について
  4. お客様のデータの共有について
  5. お客様の選択肢
  6. お客様のプライバシー権
  7. 個人データの保持
  8. 個人データの保管場所
  9. データの安全性
  10. 本プライバシーに関する通知の変更
  11. ご質問・お問い合わせ
  12. カリフォルニア州の補遺事項 - カリフォルニア州におけるお客様のプライバシー権
  1. 対象

本プライバシーに関する通知は、Xplorが管理者である場合(Xplorが個人データを処理する方法および目的を決定する場合)に適用されます。Xplorがサービス提供者または処理者(以下に説明)である場合には適用されません。Xplorとお客様の関係について、および当社とのやりとりに本プライバシーに関する通知が適用されるかどうかについてご質問がある場合は、Xplor(privacy@xplortechnologies.com)までご連絡ください。

A. サービス提供者またはデータ処理者としてのXplor

Xplorの製品とサービスは、当社の製品とサービスを使用するための契約を当社と結んでいるビジネス(「クライアント」)、および個人(「エンドユーザー」)により使用されます。クライアントの従業員(承認されたユーザー)およびクライアントの顧客、またはエンドユーザーが当社の製品とサービスをどのように使用するかに関する決定は、ほとんどの場合、Xplorではなく、Xplorのクライアントが行います。ほとんどのケースで、Xplorは処理者またはサービス提供者であり、本プライバシーに関する通知は適用されません。

お客様の会社、教育機関、ジム、コーチを介して、またはお客様の会社のメールアドレスを用いてXplorの製品とサービスを使用している場合、お客様の情報がどのように使用されるかの決定はその団体が責任を負います。

当社のクライアントの代理として当社がサービス提供者またはデータ処理者として処理を行う個人データに対して、本プライバシーに関する通知は適用されません。お客様が当社のクライアントのエンドユーザーである場合は、その組織のプライバシーに関する通知をご確認ください。プライバシーに関する情報の取り扱いについての質問は、クライアントまたはprivacy@xplortechnologies.comまでお問い合わせください。

B. 管理者としてのXplor

場合によっては、Xplorは「データ管理者」(情報を処理する方法とその理由を決定する主体)となります。Xplorがデータ管理者である場合には、当社が収集した個人データを処理する場合も含め、本プライバシーに関する通知が適用されます。例えば次のような状況に当てはまります:

クライアントおよび潜在的なクライアントの場合:

  • 当社から連絡を受けたとき、または当社にその他の連絡を取ったとき
  • 当社との契約に基づき個人の資格において当社の製品とサービスを使用したとき
  • 当社の製品とサービスを使用して支払いをしたとき
  • Xplorからマーケティングコミュニケーションを受け取ったとき
  • Xplorのイベント、ウェビナー、プログラム、コンテストに登録、出席、参加したとき
  • 当社が実施するアンケート、調査、その他類似のデータ収集に参加したとき

エンドユーザー:

  • 当社の製品とサービスを使用して当社のクライアントに支払いをしたとき
  • 個人の資格において当社の製品とサービスを使用したとき

ウェブサイト訪問者:

  • 本プライバシーに関する通知を表示する、またはそれにリンクしている当社ウェブサイトにアクセスしたとき
  • 当社ブランドのソーシャルメディアのページにアクセスしたとき
  • Xplorのイベント、ウェビナー、プログラム、コンテストに登録、出席、参加したとき

C. 第三者の製品とサービス

当社のウェブサイト、および製品とサービスには、第三者が管理する他のウェブサイト、アプリケーション、プラットフォームやサービスへのリンクが含まれていることもあります。当社ブランドのソーシャルメディアのページをホストしているソーシャルメディアプラットフォームを含め、これらの第三者による情報の取り扱いには、それぞれのプライバシーに関する通知が適用されます。第三者による情報の取り扱いついて理解を深めるためにも、第三者のプライバシーに関する通知を確認されることをおすすめします。

  1. 当社が収集する個人データ

当社が収集する個人データは、お客様の当社とのやりとり、お客様が利用する製品とサービス、およびお客様が行う選択によって異なります。

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、さまざまなソースおよび方法によりお客様に関する情報(お客様が直接提供する情報、自動的に収集される情報、第三者のデータソース、当社が他のデータから推測または生成するデータなど)を収集します。当社が収集した個人データを、当社が保持する他の個人データ(他のソースから得たデータを含む)と組み合わせることがあります。

お客様は、個人データの提供を求められた場合に拒否することができます。また、お客様はウェブブラウザまたはオペレーティングシステムの管理機能を使用して、特定の自動データ収集を防止することができます。ただし、当社の製品とサービスの機能に必要なデータを提供しないことを選択した場合、それらの機能が利用できなかったり、正しく機能しなかったりすることがあります。

A. お客様が当社に直接提供するデータ

ウェブサイト訪問者:お客様がアンケート、フィードバックリクエスト、フォーム(当社のウェブサイト上または他のロケーション)を介して送信した連絡先情報、お問い合わせ、質問、苦情を収集することがあります。

クライアント:クライアントが(例えば、当社の製品とサービスを使用するために当社と契約する際)当社の製品とサービスを他のウェブサイトまたは製品と統合するとき、または何らかの方法で当社と連絡を取るときに、当社は、クライアント、およびクライアントの承認されたユーザーから直接個人データを収集します。

エンドユーザー:エンドユーザーが当社のクライアント(ジム、レジャー施設、託児所など)からサービスを受けるために契約するとき、またはお支払いをするときに、当社はエンドユーザーから直接、または当社のクライアントに代わって、個人データを収集します。

当社に直接提供される情報には、以下のものが含まれます:

  • 連絡先情報:氏名、住所、メールアドレス、電話番号など。
  • お支払い情報:クレジットカードやデビットカードの番号、銀行口座番号、その他のお支払い情報など。
  • 認証情報:サービスを利用するために作成したユーザー名、パスワード、プロフィール写真、プロフィール詳細など。
  • コンテンツおよびファイル:当社のサービスにアップロードした写真、文書、その他のファイル、および当社とのコミュニケーションの内容など。
  • 当社のクライアントとサービスのスケジューリングを行う際に、お客様が提供することを選択したその他の情報。

お客様が当社、当社のサービス提供者、または当社の関連会社に、他の個人に関する個人データを提供する場合、お客様はその権限を有し、(必要に応じて)必要な同意を得たことを表明し、本プライバシーに関する通知に従って使用されることを了承するものとします。

B. 当社が自動的に収集するデータ

Cookieに関する通知に定めるとおり、当社の製品とサービスをご利用になる際には、一部のデータが自動的に収集されます。

例えば、当社のウェブサイトにアクセスすると、当社のウェブサーバーは自動的に以下のデータを記録します:

  • 識別子およびデバイス情報:お使いのデバイスのオペレーティングシステム、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類や言語、およびデバイスの種類。
  • 位置情報データ:市、州、国、管轄区域、正確な位置情報など(お客様のデバイスまたはアプリの設定によって異なる)。
  • 利用状況データ:お客様が当社のウェブサイトまたはアプリにアクセスする前に訪問したウェブサイト、アクセス時間、および当社のウェブサイト上でのお客様のアクティビティなど。
  • 録音データ:当社が運営するヘルプデスクに、お客様が電話した際の記録(当社がクライアントに代わって運営するヘルプデスクを含む)。このような録音データは、適用される法律に従って収集・保持されます。

C. 当社が作成または生成するデータ

当社は、自動化された手段を用いてお客様の好みや他の特徴に関する情報を生成するなどして、当社が収集した他のデータから新しい情報を推測します(以下「推測」)。例えば、当社は、お客様のIPアドレスに基づいて、お客様の一般的な地理的位置(市、州、国、管轄区域など)を推測することがあります。

D. 当社が第三者のソースから取得するデータ

当社は第三者からデータを取得します。これには、以下のような第三者のソースが含まれます:

  • 第三者のアプリケーションやサービス:当社の製品とサービスを介して、お客様が接続またはやりとりするソーシャルネットワークなど。
  • サービス提供者:当社に代わってデータの収集・提供の業務を行う第三者など。
  • データブローカー:当社が収集データを補完するために取得する、データの提供者であるデータアグリゲーターを含など。
  • 一般に公開されているソース:オープンガバメントのデータベースなど。
  • クライアント:当社の製品とサービスを利用するクライアントは、当社の製品とサービスへのアクセスを提供するために、クライアントの従業員、請負業者、または他の人員に関する個人データを当社に提供することがあります。
  • ソーシャルメディアプラットフォーム:当社ウェブサイト上のソーシャルメディア機能(「ツイート」ボタンやその他の共有ウィジェットを含む。以下、「ソーシャルメディア機能」)など。ソーシャルメディア機能により、お客様は当社ウェブサイトでのアクティビティに関する情報を外部のプラットフォームやソーシャルネットワークに投稿することができます。また、ソーシャルメディア機能により、当社がウェブサイトまたは当社ブランドのソーシャルメディアのページに投稿した情報に「いいね!」を付けたり、それをハイライトにまとめたりすることができます。ソーシャルメディア機能は、各プラットフォームによってホストされているか、または当社のウェブサイト上で直接ホストされています。プラットフォーム自体によってホストされたソーシャルメディア機能を、お客様が当社のウェブサイトからクリックする場合は、お客様が当社のウェブサイトを訪問したことを示す情報をプラットフォームが受け取る可能性があります。ソーシャルメディアアカウントにログインしている場合、それぞれのソーシャルメディアネットワークは、お客様の当社ウェブサイトへの訪問をお客様のソーシャルメディアプロフィールと関連付けることができ、そのデータを当社と共有する可能性があります。
  1. お客様のデータの利用について

当社は、当社の製品とサービスの機能を実行し、お客様が要求する製品とサービスを提供するために、お客様の個人データを知る必要があります。当社の製品とサービスを通じて収集した個人データは、本プライバシーに関する通知に記載されている目的、またはその他の方法でお客様に開示した目的のために使用されます。

例えば、当社は、各カテゴリーの個人データ(上記の第2項「当社が収集する個人データ」に記載)を、以下の目的で使用します:

  • 製品とサービスの提供:製品とサービスの確保、トラブルシューティング、改善、パーソナライズなど。
  • 製品とサービスの改善および開発:お客様による当社製品とサービスの利用状況の調査、新規または改良された製品とサービスの作成など。
  • 業務運営:社内業務の改善、システムの安全確保、詐欺行為や違法行為の検出など。
  • パーソナライズ:お客様が当社の製品とサービスを使用する際の体験および楽しみを向上させるために必要な、お客様の特徴や好みの理解など。
  • カスタマーサポート:トラブルシューティング、ご質問への回答など。
    • 当社は、トレーニング、品質保証および管理の目的で、通話を録音することがあります。適用法令により要求される場合、当社は、事前にお客様の同意を得るか、または通話録音に異議を唱える選択肢をお客様に提供します。
  • 支払い処理:お客様との取引を完了し、契約を履行するために必要な範囲における、情報の確認および代金の回収など。
  • コンプライアンス準拠の確認:適用される利用規約を遵守していることの確認。当社は、お客様がライセンスユーザーであることを確認し、お客様との契約において適用される利用規約の遵守状況を確認するために、お客様の個人データを処理します。
  • コミュニケーション:確認書、請求書、技術的通知、更新情報、セキュリティ警告、サポートおよび管理用メッセージの送付など。
  • マーケティング:新しいサービス、オファー、プロモーション、および当社の製品とサービスやクライアントの他の情報などに関する、お客様とのコミュニケーション。当社は、市場調査、お客様への広告、当社ウェブサイト上およびウェブサイト外での当社に関するパーソナライズされた情報の提供、およびお客様のアクティビティや関心に基づくその他のパーソナライズされたコンテンツの提供のために、お客様の個人データを処理することがあります(プロモーション情報の通知に関するお客様の設定を変更する方法については、以下の第5項「お客様の選択肢」をご覧ください)。
  • 法的義務の遵守:適用法に基づく当社の法的義務に従って、公的機関、政府機関、裁判所または規制当局と協力する場合、当社の権利を保護するために個人データの処理または開示が必要となる場合、または当社のウェブサイト、製品とサービスの誤用または悪用からの保護、個人の財産または安全の保護、当社が利用できる救済措置の追求および損害の制限、司法手続き、裁判所命令または法的手続きの遵守、合法的要求への対応または監査の目的で、当社の合法的利益のために必要である場合に限ります。

当社は、異なるソースから収集したデータを組み合わせて、よりシームレスで一貫性のある、パーソナライズされた体験をお客様に提供します。

  1. お客様のデータの共有について

当社は、お客様の同意を得て、またはお客様の取引を完了し、お客様が要求もしくは承認した製品とサービスを提供するために必要な範囲で、個人データを開示することがあります。

さらに、当社は次の業務目的のために、上記の各カテゴリーの個人データを下記のタイプの第三者と共有します:

  • 一般に公開される情報:お客様は、当社の製品とサービスを通じて利用可能なオプションを選択し、お客様の氏名および/またはユーザー名、ならびに特定のその他の情報(プロフィール、コンテンツおよびファイル、または位置情報データなど)を公に表示および共有することができます。
  • サービス提供者:当社は、本プライバシーに関する通知に記載された目的のために、当社に代わって業務を行うベンダーまたは代理人と個人データを共有します。例えば、当社のシステムおよび製品とサービスの保護と安全確保を支援するために雇用した会社が、これらの機能を提供するために個人データへのアクセスを必要とする場合などがあります。
  • 金融サービスおよび支払処理:例えば購入のためにお客様がお支払いデータを提供した場合、当社は、支払い処理、詐欺防止、信用リスク低減、またはその他の関連する金融サービスのために必要なお支払いデータおよび取引データを銀行およびその他の事業体と共有します。
  • 関連会社:例えば、当社が共通のデータシステムを共有する場合、または当社の製品とサービスを提供し、当社の事業を運営するためにアクセスが必要な場合、当社は、当社の子会社、関連会社、および関係会社全体が個人データにアクセスできるようにします。
  • 企業間取引:当社は、合併、資金調達、買収、破産、解散、当社の事業または資産の全部または一部の譲渡、分割、売却などの企業取引または手続きの一環として、個人データを開示することがあります。
  • クライアント:お客様が承認されたユーザーとして当社の製品とサービスを利用する場合、当社は、アカウントおよびアクティビティの確認、不審なアクティビティの調査、または当社の規約およびポリシーの執行に必要な範囲で、製品とサービスへのお客様によるアクセスを担当するお客様の関連クライアントとお客様の個人データを共有することがあります。
  • コンテストおよびプロモーションのスポンサー:当社は、コンテストまたはプロモーションを実施するために、お客様が登録したコンテストまたはプロモーションのスポンサーに個人データを開示することがあります。
  • 専門アドバイザー:エンドユーザーのお客様の場合、当社は、サービス提供者、処理者、または共同管理者として行動する専門アドバイザー(コンサルタント、銀行、法律、保険、監査、会計のサービスを提供する弁護士、銀行員、監査人、会計士、保険業者など)とお客様の個人データを共有することがあります。
  • 法律および法執行:当社は、適用法を遵守するため、または法執行機関その他の政府機関からの有効な法的手続きに対応するために必要であると判断した場合、個人データへのアクセス、その開示または保存を行うことがあります。
  • セキュリティ、安全性、権利の保護:当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、個人データを開示することがあります。
    • 当社のクライアントおよび他者を守る必要性(スパムや不正行為の防止、人命の損失や深刻な傷害の防止など)。
    • 当社の製品とサービスのセキュリティを運用・維持する必要性(当社のコンピュータシステムまたはネットワークに対する攻撃を防止または阻止することを含む)。
    • 権利、財産、当社、または他者を保護する必要性(当社の契約、規約およびポリシーの執行を含む)。

また、第三者の分析会社は、Cookieに関する通知に記載されているように、当社のウェブサイトおよびアプリを通じて個人データを収集します。これには、識別子およびデバイス情報(Cookie ID、デバイスID、IPアドレスなど)、位置情報データ、利用状況データ、およびそれらのデータに基づき関連付けられた推測が含まれます。

これらの第三者ベンダーは、自らの目的および他者の目的により分析を改善するために、複数のサイトにわたってこのデータを組み合わせることがあります。例えば、当社は、ユーザーがどのように当社ウェブサイトを利用しているかを理解するために、当社ウェブサイトでGoogleアナリティクスを使用しています。Googleが行う情報の収集・使用については、www.google.com/policies/privacy/partnersをご覧ください。

当社の製品とサービスの一部には、プライバシーへの取り組みが当社とは異なる第三者が提供するサービスとの統合、参照、またはリンクが含まれていることにご留意ください。お客様がこれらの第三者に個人データを提供する場合、または当社がこれらの第三者と個人データを共有することを許可する場合、そのデータは第三者のプライバシーに関する通知に従って扱われます。

さらに、当社は、適用法に従って、匿名化された情報を共有することがあります。

  1. お客様の選択肢

A. お知らせの設定

Xplorは、現在および将来のクライアントに対し、新しいサービス、オファー、プロモーション、および当社の製品とサービスの他の情報に関するプロモーションのお知らせを送ることがあります。お客様は、当社から電子メール、電話、郵便、プッシュ通知、ソーシャルメディアでプロモーションのお知らせを受け取るかどうかを選択できます。当社からのプロモーションのお知らせが届き、その停止を希望する場合は、該当するお知らせごとの指示に従ってください。

この選択は、当社の製品とサービスの一部に含まれる必須のサービスに関連するお知らせ、または独自の配信停止方法を有するアンケートやその他のコミュニケーションには適用されません。

また、当社は、クライアントが提供するサービスに関するマーケティングのお知らせを、当社の製品とサービスの一部として当社のクライアントに代わり、エンドユーザーに送ることがあります。さらに、当社のクライアントは、現在および将来のエンドユーザーに対して直接マーケティングを行うことができるものとします。お客様が当社のクライアントからマーケティングのお知らせを受け取り、ご不明な点がある場合は、クライアントにお問い合わせください。

B. アナリティクス・広告

当社の第三者アナリティクス・広告パートナーは、通常、特定のデータの収集または使用を無効にするオプションを提供しています。詳しくは、Cookieに関する通知をご覧ください。

  1. お客様のプライバシー権

お住いの国や地域によっては、データに対する一定の権利を有することがあります:

  • 当社が保持するお客様の個人データのコピーにアクセスする権利
  • お客様の個人データが不正解な場合にその修正を当社に要求する権利
  • 自動化された処理に基づく決定に異議を唱える権利(ただし、当社は自動化された処理に基づく決定を想定していません)
  • 当社がお客様の同意を求めた場合、いつでも同意を撤回する権利
  • お客様の個人データをダイレクトマーケティングの目的で処理しないよう当社に求める権利

特定の状況において、お客様の個人データに対する法律で定められた権利を有することがあります:

  • お客様の個人データの使用を制限するよう当社に異議を唱えるまたは要求する権利
  • お客様の個人データのコピーを他者に提供するよう当社に要求する権利
  • お客様の個人データを削除するよう当社に要求する権利

これらのリクエストを行うには、当社(privacy@xplortechnologies.com)までご連絡ください。

ただし、適用される法律で認められる範囲において、当社は、不合理、過剰、または法律で禁止されている要請を拒否する権利、他人のプライバシーまたはその他の権利に悪影響を及ぼす可能性のある要請を拒否する権利、お客様がデータに関連する人物であることを当社が認証できない場合、または当社が適用法に従って当該要請を拒否することが認められる場合は、これを拒否する権利を留保します。また、お客様は監督機関に苦情を申し立てる権利を有しますが、ご質問やご懸念がある場合は、まず弊社にご連絡いただくことをお勧めします。

お客様がエンドユーザーであり、当社がデータ処理者としてクライアントに代わってデータを処理している場合(例えば、当社のクライアントとのサービスに関するデータを処理する場合)、お客様の要求は、適切なクライアントまたはprivacy@xplortechnologies.comに直接お伝えください。また、お客様は監督機関に苦情を申し立てる権利を有しますが、ご質問やご懸念がある場合は、まず弊社にご連絡いただくことをお勧めします。

当社は、さまざまな法的根拠に基づいてお客様の個人データを収集および処理しています(例えば、お客様の同意の下、および/またはお客様が利用するサービスの提供、当社の事業の運営、当社の契約上および法律上の義務の履行、当社システムおよび顧客のセキュリティの保護、またはその他の正当な利益の履行に必要な場合など)。

  1. 個人データの保持

当社は、クライアントおよびエンドユーザーが要求した製品とサービスの提供および取引の履行に必要な期間、または法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行などその他の必要不可欠な目的のために、個人データを保持します。必要な保持要件は製品とサービス別のデータの種類によって異なるため、実際の保持期間は、ユーザーの期待または同意、データの機密性、ユーザーがデータを削除できる自動制御の利用可能性、および当社の法的または契約上の義務などの基準に基づいて大幅に異なる場合があります。

お客様がクライアントからサービスを受けているエンドユーザーの場合、クライアントによるお客様の個人データの保持についての質問は、クライアントまたはprivacy@xplortechnologies.comに直接お伝えください。

  1. 個人データの保管場所

当社が収集する個人データは、お客様の国や地域、または当社もしくは当社の関連会社、子会社、サービス提供者が施設を保有しているその他の国において保管および処理されます。現在、当社は主に、欧州連合、英国、米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランドのデータセンターを使用しています。保管場所は、効率的に運用し、パフォーマンスを向上させ、障害やその他の問題が発生した場合にデータを保護するための冗長性を持つことができるように選択されています。

当社は、本プライバシーに関する通知のもとで収集したデータが、その保管場所にかかわらず、本プライバシーに関する通知の規定および適用法に従って処理されることを保証するように設計された措置を講じています。

A. 欧州の個人データの処理場所

当社は、欧州経済領域、英国、およびスイスから他の国(米国を含む)に個人データを移転しますが、この中には、欧州委員会により適切な水準のデータ保護を備えていると判断されていない国もあります。当社はデータを移転する際、お客様の権利と保護を確保するために、適切な場合には契約を含むさまざまな法的な仕組みを使用します。

個人データ保護の適切性に関する欧州委員会の決定について詳しくは、​​​​​​​https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_enをご覧ください。

  1. データの安全性

当社は、お客様の個人データのセキュリティを重要視しています。当社は、不正アクセス、使用、開示、改変、または破壊から個人データを保護するために、合理的かつ適切な措置を講じています。

それでも、インターネット上で行われるデータ伝送、または電子ストレージの使用は、100%セキュアではありません。したがって、当社は、商業的に許容される手段を用いてお客様の個人データを保護するよう努めますが、その絶対的なセキュリティを保証するものではありません。

  1. 本プライバシーに関する通知の変更

当社は、当社のサービス、個人データの使用方法、または適用される法律に関する変更を反映するため、必要に応じて本プライバシーに関する通知を更新します。本プライバシーに関する通知の内容に変更があった場合は、本プライバシーに関する通知のページ上部にある「最終更新日」の日付が更新されます。

本プライバシーに関する通知に対して重要な変更を行った場合は、重要な変更について通知し、法律に従い必要な行動を取るものとします。

  1. ご質問・お問い合わせ

Xplorに対する、あるいは本プライバシーに関する通知に関する質問、懸念、苦情は、メール(privacy@xplortechnologies.com)または郵送(11330 Olive Blvd, Suite 200, Creve Coeur, MO 63141, USA)にてXplorまでご連絡ください。

  1. カリフォルニア州の補遺事項 - カリフォルニア州におけるお客様のプライバシー権

カリフォルニア州にお住いのお客様で、お客様に関する個人データの処理がカリフォルニア州消費者プライバシー法(以下、「CCPA」)の対象となる場合、お客様はその情報に関して一定の権利を有します。

A. 知る権利

お客様は、当社が収集したお客様に関する個人データの開示を要求する権利を有します。また、当社が当該個人データを収集、使用、開示または販売することについて、追加情報を要求する権利も有しています。

これに関する情報の多くは、本プライバシーに関する通知に記載されています。このような「知る権利」を行使するには、当社(​​​​​​​privacy@xplortechnologies.com)までご連絡ください。お客様がエンドユーザーであり、当社がサービス提供者としてクライアントに代わってデータを処理している場合、お客様の要求は、適切なクライアントまたは​​​​​​​privacy@xplortechnologies.comに直接お伝えください。

B. 削除を要求する権利

お客様は、いくつかの例外を除き、一定の状況下で当社に個人データの削除を要求する権利を有します。削除のリクエストを行うには、当社(​​​​​​​privacy@xplortechnologies.com)までご連絡ください。お客様がエンドユーザーであり、当社がサービス提供者としてクライアントに代わってデータを処理している場合、お客様の要求は、適切なクライアントまたは​​​​​​​privacy@xplortechnologies.comに直接お伝えください。

C. オプトアウトする権利

お客様は、今後の個人データの「販売」に対してオプトアウトする権利(拒否する権利)を有します。以下の点にご注意ください。

  • CCPAでは、「販売」および「個人情報」について非常に広範に定義されており、本プライバシーに関する通知に記載の当社によるデータ共有の一部は、CCPAの定義によって解釈すると「販売」と見なされる可能性があります。特に、お客様が当社のオンラインサービスを利用する際、当社は、アナリティクス・広告パートナーが当社のサイトやアプリを通じてIPアドレス、Cookie ID、モバイルIDを収集できるようにしています。オプトアウトの方法など、詳細については、当社のCookieに関する通知をご覧ください。
  • 当社は、16歳未満の未成年者の個人データを故意に販売することはありません。

D. CCPAに基づくその他の権利

お客様は、書面または委任状により、お客様に代わってCCPAに基づく権利の行使を要請するための正式な代理人を指定することができます。当社は、代理人からそのような要請を受ける前に、お客様が代理人として行動することを承認したという証拠を代理人に提出するよう求めます。また、お客様が当社に直接本人確認を行う必要がある場合もあります。

さらに、当社が特定の個人データを提供または削除するためには、法律で要求される程度の確実性をもってお客様の身元を確認する必要があります。当社は、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスから送信していただくか、お客様のアカウントを確認するために必要な情報を提供していただくことにより、お客様の要求を確認します。

最後に、お客様は、個人データの収集時または収集前に、当社の慣行について通知を受ける権利を有し、また、CCPAに規定されたこれらの権利を行使することにより差別されない権利を有します。

E. 「Shine the Light」法

さらに、「Shine the Light」法としても知られる、カリフォルニア州民事法典第1798.83条に基づき、個人用、家庭用、または世帯用に個人がビジネス関係を築いた企業に対して、個人データを提供したカリフォルニア州の居住者(以下、「カリフォルニア州の顧客」)は、その企業が第三者のダイレクトマーケティング目的で使用するため、第三者に個人データを開示したかどうかについて情報を要求することができます。

当社は、この法律で定義されたダイレクトマーケティングの目的のために、個人データを第三者に開示することはありませんので、ご了承ください。

カリフォルニア州の顧客は、当社によるこの法律の遵守について、電子メール(​​​​​​​privacy@xplortechnologies.com)にて詳細な情報を請求することができます。なお、企業は、カリフォルニア州の顧客につき毎年1件のリクエストに対応することが義務付けられており、指定されたメールアドレス以外の方法で行われたリクエストには対応する必要がない場合もありますので、ご注意ください。